Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2026. 07. 08. napjától
1. A Szolgáltató
A jelen ÁSZF az ait.hu webtárhely szolgáltatás (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) igénybevételének feltételeit szabályozza. A Szolgáltató az ait.hu Web Services Kft. (székhely: 2454 Iváncsa, Mátyás király u. 39.; cégjegyzékszám: 07-09-034812; adószám: 32304815-2-07); további adatait és elérhetőségeit az Impresszum tartalmazza.
2. Fogalmak
- Előfizető / Ügyfél: a Szolgáltatással szerződést kötő természetes vagy jogi személy.
- Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
- Szolgáltatás: konténer-alapú webtárhely, a megrendelt csomagban foglalt erőforrásokkal (tárhely, CPU, RAM, e-mail fiókok, adatbázis, SSL, SFTP).
- Előfizetői időszak: a kiválasztott havi, negyedéves vagy éves számlázási ciklus.
3. A szerződés létrejötte
A szerződés a megrendelés elektronikus leadásával és annak a Szolgáltató általi visszaigazolásával, illetve a díjfizetés sikeres teljesülésével jön létre. A megrendeléssel az Ügyfél elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi tájékoztatót. A szerződés magyar nyelven, elektronikus úton jön létre, írásban megkötött szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja.
4. Díjazás és számlázás
- A csomagok díjai a weboldalon nettó összegben szerepelnek; a fizetendő bruttó összeg a 27% ÁFA-t tartalmazza.
- A díjfizetés bankkártyával, a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül, előre, az adott előfizetői időszakra történik.
- A számlát a Szolgáltató elektronikusan állítja ki és bocsátja az Ügyfél rendelkezésére.
- Az éves díj a havi díj tízszerese (2 hónap kedvezmény).
- Domain regisztráció esetén az első éves regisztrációs díj a megrendeléskor kerül felszámításra. A domain ezt követően évente automatikusan megújul a weboldalon feltüntetett megújítási díjon, amely a lejárat előtt kerül terhelésre; a megújítás a Fiókban bármikor lemondható.
5. A szerződés időtartama és megújítása
A szerződés a kiválasztott előfizetői időszakra jön létre, és a ciklus végén automatikusan megújul, amennyiben az Ügyfél a megújulást megelőzően nem mondja le. A díj a megújuláskor a fizetési szolgáltatón keresztül automatikusan terhelődik. Az Ügyfél az előfizetését bármikor lemondhatja a Fiókján keresztül; a lemondás a folyamatban lévő előfizetői időszak végével lép hatályba.
6. Elállási / felmondási jog (Fogyasztók részére)
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztót a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Fontos kivétel: a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén, ha a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdi, és a Fogyasztó tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljes egészének teljesítését követően az elállási jogát elveszíti, a teljesítés megkezdése után az elállási jog a már teljesített rész tekintetében nem gyakorolható. A részben teljesített szolgáltatás arányos díja a Fogyasztót terheli.
Az elállási szándékot a support@ait.hu címre küldött egyértelmű nyilatkozattal lehet jelezni. A Szolgáltató a visszajáró összeget legkésőbb 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal egyező módon téríti vissza.
A weboldalon hirdetett 30 napos pénz-visszafizetési garancia a fenti jogszabályi elállási jogon felüli, önkéntes kereskedelmi vállalás, amely a tárhelycsomag (nem a domain regisztráció) díjára vonatkozik.
7. A felek jogai és kötelezettségei
- A Szolgáltató biztosítja a megrendelt csomagban foglalt erőforrásokat és a Szolgáltatás folyamatos elérhetőségét a 8. pont szerint.
- Az Ügyfél felel a tárhelyen elhelyezett tartalmakért és azok jogszerűségéért.
- Tilos jogsértő, kártékony, a hálózat biztonságát veszélyeztető vagy az erőforrásokkal való visszaélést megvalósító tartalom és tevékenység.
- Az Ügyfél köteles a hozzáférési adatait biztonságosan kezelni.
8. Rendelkezésre állás (SLA)
A Szolgáltató éves szinten 99,9% rendelkezésre állásra törekszik. A tervezett karbantartásokról a Szolgáltató előzetesen tájékoztatást ad. A rendelkezésre állásba nem számít bele a tervezett karbantartás, a vis maior, valamint a Szolgáltató érdekkörén kívül eső kiesés.
9. Felfüggesztés és megszüntetés
A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást felfüggeszteni díjhátralék, vagy a jelen ÁSZF, illetve jogszabály súlyos megsértése esetén. A díjfizetés elmaradása esetén a Szolgáltató a fizetési szolgáltató ismételt terhelési kísérleteit követően függeszti fel, majd szünteti meg a Szolgáltatást. Megszűnés esetén az adatok egy türelmi idő (30 nap) elteltével véglegesen törlésre kerülhetnek.
10. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató felelőssége – a jogszabály által megengedett mértékben – az adott előfizetői időszakra megfizetett díj összegére korlátozódik. A Szolgáltató nem felel az Ügyfél adatainak elvesztéséből eredő károkért; az adatok biztonsági mentéséről – a csomagban foglalt automatikus mentésen túl – az Ügyfél is köteles gondoskodni.
11. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.
12. Panaszkezelés és jogviták
Panaszát a support@ait.hu címen jelezheti, amelyet a Szolgáltató a jogszabályi határidőn belül kivizsgál. Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: Fejér Vármegyei Békéltető Testület (8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6.; e-mail: bekeltetes@fmkik.hu). Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja: ec.europa.eu/consumers/odr. Jogvita esetén a felek a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság eljárását fogadják el.
13. Záró rendelkezések
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et módosítani; a módosításról az Ügyfeleket a hatálybalépés előtt tájékoztatja. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, így különösen a Polgári Törvénykönyv, valamint a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadók.
Utolsó frissítés: 2026. 07. 08.