Gyakori kérdések
Ha itt nem találod a választ, írj nekünk — gyorsan válaszolunk.
Indulás
Mennyi idő alatt indul el a tárhelyem?
A fizetés után az aktiválás automatikusan elindul, és jellemzően 60 másodpercen belül kész. A hozzáférési adatokat e-mailben kapod meg.
Kell hozzá domain? Tudok nálatok regisztrálni?
Igen — a megrendelés során meglévő domaint is megadhatsz, vagy újat foglalhatsz: .hu 3 000 Ft/év, nemzetközi 4 000 Ft/év + ÁFA. A DNS-t és az SSL-t mi állítjuk be.
Tudok WordPress-t használni?
Természetesen. Rendeléskor kérheted előre telepítve is — a konténered kész WordPress-szel indul, SSL-lel és e-mail-küldéssel beállítva.
Átköltöztetitek a meglévő oldalam?
Írj nekünk a support@ait.hu címre a jelenlegi szolgáltatód adataival, és segítünk az átköltözésben — a legtöbb oldal kiesés nélkül átvihető.
Számlázás
Hogyan fizethetek?
Bankkártyával, biztonságos online fizetéssel (Stripe). A megújítás automatikus, a számlát e-mailben kapod. Az árak nettó árak, + 27% ÁFA.
Miért negyedéves a számlázás a Nano és Micro csomagnál?
Az ilyen alacsony havidíjaknál a tranzakciós díj aránytalanul sokat vinne el, ezért ezeket 3 havonta számlázzuk. A havi ár így is annyi, amennyit a csomagnál látsz.
Van hűségidő?
Nincs. Bármikor lemondhatod, az első 30 napban pedig kérdés nélkül visszaadjuk a pénzed. Éves fizetésnél 2 hónapot ajándékba adunk.
Mi történik, ha kinövöm a csomagom?
Egy kattintással válthatsz nagyobbra — az árkülönbözetet időarányosan számoljuk, és semmit sem kell újratelepíteni.
Technika
Mit jelent az „izolált konténer"?
A hagyományos tárhelyen több száz oldal osztozik egy szerveren — ha az egyik túlterhelődik, a többi is lassul. Nálunk minden oldal saját konténerben fut, garantált CPU-val és RAM-mal, egymástól teljesen elzárva.
Milyen futtatókörnyezetek érhetők el?
PHP 8.x, Python és Node.js — MariaDB adatbázissal. Bármikor válthatsz környezetet, újraköltözés nélkül.
Hogyan férek hozzá a fájljaimhoz?
Biztonságos SFTP-kapcsolattal, a kedvenc eszközöddel (FileZilla, VS Code stb.). A domaineket, e-mail fiókokat és adatbázisokat webes kezelőfelületen kezeled.
Mi történik, ha meghibásodik valami?
A rendszer öngyógyító: hiba esetén a konténered automatikusan újraindul, jellemzően másodpercek alatt. 99,9%-os rendelkezésre állást vállalunk.
Nem találtad a választ?
Írj ránk — emberek válaszolnak, nem sablonok.